От Ан Карнс, 8 ноември 2019 г.
Картите, които ще бъдат издадени от някои банки, ще позволят на клиентите да използват избрани от тях имена. Целта е да се избегнат възможни предразсъдъци.
За транссексуалните и небинарните хора разплащанията с карта, носеща име, което не отговаря на външността им, може да бъде стресиращо. Разделението може да предизвика подозрение или враждебност, казват защитниците, превръщайки обикновения шопинг в минно поле.
Но скоро картите, издадени от някои банки в мрежата на Mastercard, ще позволят на клиентите да използват избраните от тях имена на разплащателни карти – дори и да не са променили законните си имена.
Mastercard заяви тази седмица, че BMO Harris Bank през декември ще стане първата институция, предлагаща дебитни и A.T.M. карти, следвайки инициативата на мрежата True Name.
Банката, базирана в Чикаго, има 500 клона в осем щата и открива сметки на национално ниво чрез кол-центрове и онлайн. BMO Harris е 24-та по големина банка в САЩ по активи, според Федералния резерв.
Инициативата отразява нарастващата осъзнатост на нуждите на транссексуалните и небинарните хора. Mastercard не иска клиентите да се чувстват несигурни или притеснени от потенциална дискриминация, когато използват картите си, заяви Черил Герин, изпълнителен вицепрезидент по маркетинг и комуникации в компанията, която обяви плановете за тази функция през юни.
Гейове, лесбийки, бисексуални, транссексуални и небинарни хора може да се сблъскат с дискриминация във финансовия свят. Проучване на университета в Айова, например, установи, че вероятността кредиторите да одобряват ипотеки за еднополови двойки е по-малка.
„Ние сме фокусирани върху обхващането“, каза г-жа Guerin. „Ако някоя общност има проблем, искаме да направим нещо по въпроса.“
Хората ще кандидатстват за картови сметки, използвайки законното си име, каза тя, тъй като банките са задължени да събират тази информация, за да проверят самоличността на клиента, а в случай на кредитни карти – да докладват заявлението на кредитни бюра. Но няма изискване, каза тя, че името на картата е законното име на притежателя. Така банките, които издават карти, ще коригират методите си за кандидатстване, за да позволят на клиентите да поискат карта с предпочитано име. Легалното им име остава в акаунта, „на заден план“, каза тя.
Някои банки вече допускат определени възможности относно имената, отпечатани на кредитни и дебитни карти. Чейз, например, позволява гъвкавост, стига името на картата да е „логично“ производно на законното име – като средно име, което се появява в правителствените документи, или инициал вместо пълното име, което е опция, която може да помогне и на транссексуалните хора. Но отпечатването на изцяло ново име и това, което обикновено се свързва с различен пол, е нещо ново.
BMO Harris реши да участва, след като разгледа проучванията, показващи, че много транссексуални потребители изпитват безпокойство и дори мъчение, когато използват идентификационни карти с имена, които не съответстват на външния им вид, заяви Ерминия Йохансън, ръководител на групата на банката за северноамериканско персонално и бизнес банкиране в САЩ.
„Изпитват неудобство“, каза г-жа Йохансън, „и наше задължение е да се справим с това.“
Проучване за 2015 г. от Националния център за трансджендърно равенство, група с нестопанска цел за застъпничество и образование, установи, че една трета от транссексуалните лица съобщават, че търпят тормоз или отказ от услуга, след като показват идентификация с име или пол, които не съответстват на външния им вид. Центърът казва, че проучването е било най-голямото такова, разглеждащо опита на транссексуалните хора в Съединените щати.
Около 1,4 милиона възрастни в страната се идентифицират като транссексуални, което означава, че се идентифицират като пол, който се различава от този в акта им за раждане. Небинарните хора не се идентифицират нито като мъже, нито като жени.
Даун Енис, журналист и домакин на подкаст, идентифицираща се като транссексуална жена, заяви, че всекидневното контактуване може да бъде изпълнено със стрес за транссексуалните хора и че наличието на карта с избраното от тях име може да помогне.
Тя припомни, че скоро след като започнала да се представя за жена, служител в хотела поставил под съмнение кредитната ѝ карта, защото носи името Дон. След като обяснява, че картата отразява предишното ѝ име, тъй като е транссексуална, леко смутеният чиновник приема картата и г-жа Енис се настанява в стаята си.
Ситуацията беше смущаваща, казва тя. „Имате чувството, че личният ви живот е на показ.“
По-късно името на г-жа Енис е променено законно, но не е лесно за всеки да го направи, защото обикновено се изисква съдебно решение и може да струва скъпо.
Цената е значително препятствие, заяви Джилиан Бранстетер, говорител на Националния център за равенство на транссексуалните. Повече от една трета от транссексуалните хора, които не са променили законното си име, заявиха, че това е така, защото не могат да си го позволят, според проучването на центъра.
Около половината от тези, които са преминали през законна промяна на името, заявиха, че цената е между 100 и 250 долара, но в някои случаи е 1000 или повече долара, установи проучването. Това е затруднение, каза г-жа Branstetter, за група, при която съществува тенденция да има по-ниски доходи по различни причини, включително по-високи нива на безработица и дискриминация по отношение на работата или намирането на жилище. Около една трета от участниците в проучването съобщават, че са били уволнявани, лишавани от повишение или са били малтретирани по някакъв друг начин на работното място заради изразяването на половата си идентичност.
Ето някои въпроси и отговори относно новата програма за име върху карта:
Как клиентите ще получат избраното от тях име на своите карти?
Подробностите ще варират в зависимост от банката. BMO Harris заяви, че започва само с дебитни карти и ще вземе решение за следващите стъпки, след като прецени как работи програмата. Настоящите клиенти могат да посетят клон или да се свържат с кол център, за да поискат промяна. Не е нужно да казват, че са транссексуални или да посочват причина, каза г-жа Йохансън.
Всички, които кандидатстват за нова чекова сметка, като посетят клон или използват кол център, ще бъдат попитани какво име трябва да се появи на дебита или A.T.M. карта, преди да бъде отпечатана. Изборът не се отнася за фамилното име, заяви говорител на банката.
На служителите на банката са дадени насоки за идентифициране на потенциални признаци на измама, заяви банката, без да предоставя подробности.
Банката обаче е определила някои ограничения за имената, които могат да бъдат избрани. Дребният шрифт на уебсайта гласи, че „истинското“ име на картата не може да включва числа или специални знаци и че клиентите трябва да избягват използването на „измислени, хумористични или скверни“ имена.
Хората, които кандидатстват за акаунти онлайн, няма да бъдат подканвани да изберат предпочитано име за картата, заяви говорител на банката. Те трябва да се свържат самостоятелно с телефонния център на банката и да поискат издаване на нова карта.
Има ли други банки, които предлагат тази опция?
Superbia, нов кредитен съюз, фокусиран върху L.G.B.T. клиенти, се ангажираха да предлагат опцията за дебитни и кредитни карти, когато тя започне да функционира през 2020 г. Кредитният съюз, стартиран от Michigan-chartered ще обслужва клиентите онлайн на национално ниво, заяви основателят му Майлс Майерс.
Mastercard продължава да работи с големи и малки банки за усвояването на тази опция, каза г-жа Guerin.
Какво става в случаите, когато трябва да покажа идентификационен номер заедно с кредитната си карта и имената не съвпадат?
В някои случаи търговците могат да поискат да видят друга форма на идентификация, например шофьорска книжка, за да потвърдят кредитна карта. Ако идентификационният номер не съвпада с името на картата “True Name” и търговецът има съмнения, то той може да се свърже с BMO Harris , за да провери самоличността на клиента, заяви говорител на банката.
Превод за „НАЦИОНАЛНА ГРУПА – РОДИТЕЛИ ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА”
Още новини на: http://dobroutro.net/%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%b3/
Youtube канал: https://www.youtube.com/channel/UCKOVTk1mhRTh3oyw5qz9Gow…
Проект на „НАЦИОНАЛНА ГРУПА – РОДИТЕЛИ ОБЕДИНЕНИ ЗА ДЕЦАТА”